[INFORMASI] Perubahan Harga dan Spesifikasi Layanan Reseller

Sehubungan dengan perubahan struktur harga lisensi cPanel yang dilakukan oleh pihak cPanel/WHM Inc, kami informasikan bahwa Riau Cyber Solution tetap menggunakan cPanel/WHM sebagai kontrol panel utama layanan. Riau Cyber Solution juga melakukan beberapa penyesuaian disegi harga dan spesifikasi paket terkait harga lisensi. Berikut kami informasikan ... إقرأ المزيد »

6th Aug 2019
Emergency Maintenance on Khaulah Server (SG)

Dear Rekan Rekan Klien Riau Cyber Solution.

Kami informasikan kepada rekan bahwa terjadi crash pada database mysql server khaulah. kami masih melakukan pengecekan dan perbaikan

6th Jul 2019
Perihal Perubahan Struktur Harga Lisensi cPanel WHM

Dear Rekan Rekan Klien Riau Cyber Solution Sehubungan dengan perubahan struktur harga lisensi cPanel WHM per 27 Juni 2019, yang mana cPanel WHM menerapkan harga lisensi berdasarkan jumlah akun yang berada didalam satu server, bersama email ini kami akan menyampaikan beberapa informasi terkait penggunaan kontrol panel layanan, harga layanan dan ... إقرأ المزيد »

3rd Jul 2019
[URGENT] Maintenance Repair Crash Database/Tabel

Dear ClientsSehubungan dengan terjadinya permasalahan kelistrikan pada datacenter, Senin 7 Januari 2019 sekitar pukul 11.45 - 12.10 WIB, yang mana menyebabkan layanan database pada server tidak berjalan dikarenakan ada module enginse (InnoDB Engine) tidak terload. Pada proses recoverynya sendiri sudah berhasil pada pukul 20.45 WIB. Namun, masih ... إقرأ المزيد »

8th Jan 2019
[INFO] Problem Pada Domain NS (rcs-server.net)

Dear CustomerTerkait problem pada domain ns riaucybersolution, yakni rcs-server.net  yang mana masih dalam pengecekan tim resellercamp, rekan dapat menggunakan open dns pada koneksi masing-masing untuk dapat mengakses website kembali, misal dns google 8.8.8.8. Kami juga sudah menerbitkan nameserver baru untuk sementara waktu. Rekan dapat ... إقرأ المزيد »

5th Oct 2018
Jam Operasional Selama Hari Raya Idul Fitri 1439 H

Dear CustomerKami informasikan kepada seluruh customer Riau Cyber Solution, Live chat OnlineSelasa : 08.00 - 17.00 dan 21.30 - 23.30Live chat offlineRabu - Kamis. Support via ticket / whatsappFull OfflineJumat - Sabtu. Support via ticket / whatsapp. [ slow response ]Live chat offlineMinggu, Support via ticket / whatsappLive chat OnlineSenin - dan ... إقرأ المزيد »

11th Jun 2018
Jam Kerja Selama Ramadhan

Dear CustomerKami informasikan perubahan jam kerja selama Ramadhan 1439HHari / Jam :Senin : 09:00 - 17:00 WIB, 21:30 - 23.30Selasa : 09:00 - 17:00 WIB, 21:30 - 23.30Rabu : 09:00 - 17:00 WIB, 21:30 - 23.30Kamis : 09:00 - 17:00 WIB, 21:30 - 23.30Jum'at : 09:00 - 17:00 WIB, 21:30 - 23.30Sabtu : 09:00 - 17:00 WIB, Minggu : via Ticket Terima ... إقرأ المزيد »

16th May 2018
Disallow Remote External SMTP untuk Semua Server

Dear CustomerTerkait banyaknya akun dengan berbasis wordpress terkena inject malware dan disisipi mailer backdoor dengan metode remote smtp (salah satu yang didapati memakai remote gmail), dengan ini kami memutuskan untuk mendisable remote external smtp untuk seluruh server., mengikuti server lainnya di Riau Cyber Solution. Tindakan ini kami ambil ... إقرأ المزيد »

28th Jan 2018
Server (Data center include) Migration

Dear All Clients

Kami beritahukan bahwa akan ada migrasi server (termasuk datacenternya) untuk semua layanan lokasi US (Share, Reseller, Master Reseller, dan VPS) dari lokasi lama Fiberhubs, Las Vegas ke lokasibaru PhoenixNap Arizona. Proses migrasi akan diberitahukan kembali ke email masing-masing user sesuai

29th Nov 2017
[INFO]Maintenance Terjadwal Server Hercules dan Athena

Dear ClientsKami informasikan bahwa kami akan mengadakan maintenance untuk server hercules dan athena terkait ketidak stabilan server dan load server.Adapun detail jadwal maintenance sebagai berikutHari / Tanggal : Jumat, 15 - 16 September 2017 Waktu : 22:00 PM - 05.30 AM WIBPerihal : 1. Downgrade kernel untuk server Hercules dan Athena2. ... إقرأ المزيد »

15th Sep 2017